Onderzoek bij jongeren naar hun kennis van verzekeringen
Laatstejaarsstudenten in verschillende middelbare scholen staan binnenkort voor een belangrijke keuze: gaan ze verder studeren of trekken ze het werkveld in? Hoe dan ook, deze jongvolwassenen zullen vroeg of laat in contact komen met verzekeringen. Zo zijn er enkele verplichte verzekeringen en zijn er verder nog andere verzekeringen die onontbeerlijk zijn. Daarom stelde ik mij de vraag: weten jongeren wel welke verzekeringen zij binnenkort verplicht gaan moeten afsluiten? Weten jongeren wel hoe ze dat moeten doen? Weten jongeren wel dat ze kunnen vergelijken, en bij verschillende tussenpersonen terecht kunnen? Gaan jongeren later zomaar verzekeringen aangaan omdat ze denken dat het wettelijk verplicht is, maar dat eigenlijk niet zo is? Gaan ze later zomaar verzekeringen aangaan terwijl ze eigenlijk niet weten wat die verzekering inhoudt?
Toen ik aan verschillende scholen de vraag stelde of ze wilden meewerken aan dit onderzoek dan was het antwoord meestal positief. Al vreesden enkele leerkrachten voor slechte resultaten. Niet in iedere richting leren ze iets over verzekeringen. In economische richtingen zien ze hier vaak wel iets over, maar hebben ze hiermee genoeg bagage voor hun verdere leven?
Uiteindelijk is het mijn doel om dat alles te onderzoeken. In het eerste deel van deze bachelorproef leg ik alles uit wat aan bod komt in de enquête. De bedoeling is dat de studenten die verkeerd geantwoord hebben, zouden snappen waarom hun antwoord verkeerd is bij het lezen van deze bachelorproef. Het eerste deel kan men dus zien als een soort gids, met verwijzingen naar de wet maar ook met praktische voorbeelden opdat de uitleg begrijpelijk zou zijn ook voor mensen en jongeren die geen technische kennis hebben van verzekeringen. In het tweede deel komen de resultaten van het onderzoek aan bod. Eerst worden de antwoorden op elke vraag overlopen. Nadien wordt er dieper op ingegaan en worden bepaalde vragen met elkaar vergeleken. Uiteindelijk krijgt iedere student een score. Vraag is hoeveel studenten zullen een perfecte score hebben en zullen dus alle kennisvragen juist beantwoorden?
Bibliografie
Allianz. (sd). Algemene voorwaarden Leven Voorzorg. Opgeroepen op Mei 1, 2014, van Allianz: http://www.allianz.be/allianz/nl/terms/index.asp
Assuralia. (2010, Februari 9). Basisinformatie autoverzekering. Opgeroepen op April 27, 2014, van Assuralia: http://www.assuralia.be/index.php?id=194&L=0&tx_ttnews[tt_news]=202&cHa…
Assuralia. (2010, Maart 25). Basisinformatie ongevallenverzekering. Opgeroepen op Mei 1, 2014, van Assuralia: http://assuralia.be/index.php?id=196&L=0&tx_ttnews[tt_news]=1332&cHash=…
Assuralia. (2010, Januari 28). Basisinformatie rechtsbijstandverzekering. Opgeroepen op April 24, 2014, van Assuralia: http://assuralia.be/index.php?id=218&L=0&tx_ttnews[tt_news]=615&cHash=6…
Assuralia. (2013, November 12). Cijfers aansprakelijkheidsverzekering. Opgeroepen op April 9, 2014, van Assuralia: http://www.assuralia.be/fileadmin/content/stats/03_Cijfers_per_tak/06_A…
Assuralia. (2013). Kerncijfers en voornaamste resultaten van de Belgische verzekeringsmarkt in 2012. Assuralia.
Assuralia. (2014, Januari 10). Top 15 ziekte met marktaandeel. Opgeroepen op Mei 1, 2014, van Assuralia: http://assuralia.be/fileadmin/content/stats/03_Cijfers_per_tak/05_Gezon…
AXA Belgium N.V. (2014). Comfort Auto: verzekering en bijstand auto algemene voorwaarden. Brussel, België: AXA Belgium N.V.
Baert, J., De Graeve, M., & Gyselaers, M. (2010). De brandverzekering doorgelicht. Antwerpen - Oxford: Intersentia.
BELGA. (2014, Februari 4). Familiale verzekering: "Rust voor een prikje". Knack , p. 1.
Bocken, H., & Boone, I. (2011). Inleiding tot het schadevergoedingsrecht. Brugge: Die keure.
Bontinck, P. (2009). De hospitalisatieverzekering wordt beter voor de consument. Knack , 1.
Cousy, H., & Van Schoubroeck, C. (2014). Wetgeving verzekeringen 2014 Europees en Belgisch recht. Mechelen: Wolters Kluwer Belgium NV.
Damme, H. (2014). Ongevallen-, ziekte- en invaliditeitsverzekeringen [syllabus]. Hogeschool Gent.
De Smet, N. (2009). Verzekeringsrecht [Syllabus]. Hogeschool Gent, Departement bedrijf en organisatie.
Encyclo. (2014). Definitie ongeval. Opgeroepen op Mei 18, 2014, van Encyclo: http://www.encyclo.nl/begrip/ongeval
Federale Overheidsdienst Financiën. (2014). Pensioensparen. Opgeroepen op Mei 1, 2014, van Federale Overheidsdienst Financiën: http://financien.belgium.be/nl/particulieren/belastingvoordelen/pensioe…
Federale overheidsdienst sociale zekerheid. (2013, Januari). Alles wat je altijd al wilde weten over de sociale zekerheid. Opgeroepen op April 25, 2014, van Socialsecurity: http://socialsecurity.fgov.be/nl/nieuws-publicaties/publicaties/alles-w…
Federale overheidsdienst sociale zekerheid. (2013, Januari). Sociale zekerheid alles wat je altijd al wilde weten. Opgeroepen op April 2014, 2014, van Socialsecurity: http://socialsecurity.fgov.be/docs/nl/publicaties/alwa/alwa2013_jan_nl…
FOD Economie, K.M.O., Middenstand en Energie. (2013). Hospitalisatieverzekering. Opgeroepen op Mei 1, 2014, van FOD Economie: http://economie.fgov.be/nl/consument/Verzekering/Assurance_hospitalisat…
FSMA. (2013, Mei 5). Vragen en antwoorden over verzekeringsbemiddeling. Opgeroepen op April 20, 2014, van FSMA: http://www.fsma.be/nl/Supervision/finbem/vt/vz/Article/faq/faqvtvz.aspx…
FVF. (2011). Makelaars in verzekeringen, de diversiteit in kaart gebracht. Wommelgem: FVF.
Hullebroeck, G. (2008). De Arbeidsongevallenverzekering. Mechelen: Wolters Kluwer Belgium NV.
Mouton, A. (2014). De burger zal zijn pensioenprobleem zelf moeten oplossen. Trends , 25-28.
Renard, S. (2013, November 2). Total loss, of de werkelijke waarde van uw dierbare auto. De Tijd .
Van Belleghem, L. (2014). Praktische belastingservice. Opgeroepen op April 30, 2014, van Dekervel & co: http://dekervel.com/userfiles/files/indextabel-%20lvb%20-aj2014-2015%20…
Wauters, F. (2013, Augustus 15). De opties voor individueel pensioensparen. Knack , p. 1.
