De marketinganalyse van cruisereizen voor Millennials en de impact van COVID-19
Kunnen cruisebedrijven na de coronacrisis heropstarten en opnieuw veilige reizen aanbieden? Welke marketingstrategie redt de toekomst van de cruise industrie en breekt het stereotiepe beeld van cruisen voor eens en voor altijd?
Sluit je ogen en beeld je een cruisereis in. Terecht denk je aan zon, lekker eten en een prachtig zeezicht. Maar ook aan een schip vol welgestelde senioren en dat beeld klopt ondertussen niet meer. Cruisebedrijven bieden vandaag de dag een onvergetelijke vakantie aan de hele familie en organiseren themacruises op maat voor iedereen. In 2016 stelde de Cruise Lines International Association (CLIA) vast dat de gemiddelde cruisepassagier nog maar 46 jaar oud is. En de sector wil meer: de CLIA pleit dat de cruise industrie een nog jonger publiek kan aantrekken. Enkele cruisebedrijven investeren hierin door hun cruiseaanbod uit te breiden met expeditie- en jachtcruises.
Om de jongere generaties aan te trekken, zet de cruisesector al enkele jaren in op moderne marketing. Sociale media vormen hierbij ongetwijfeld het basisinstrument. Maar de sociale media marketing vraagt meer dan slechts een facebookpagina te beheren en af en toe iets te posten. Het oprichten van marketingcampagnes in samenwerking met influencers biedt nieuwe opportuniteiten.
De influencerwereld is een recent concept. Veel jongeren volgen meer en meer reisinfluencers: personen die via een online kanaal authentieke beoordelingen en persoonlijke ervaringen van hun reizen delen met hun publiek. De digitale volgers nemen de mening van de influencer ter harte. Investeren in marketingcampagnes met influencers wordt daarom de uitdaging voor wie Millennials en jongere generaties wil benaderen. Momenteel benut de cruise industrie dit onvoldoende, zeker vanuit Europa. Uit de paar Europese influencercampagnes blijkt dat cruisebedrijven en reisorganisaties verkiezen om journalisten aan te werven. Het probleem hierbij is dat journalisten en redacteurs niet het contactmedium met de jongerengeneratie vormen.
Sinds het voorjaar van 2020 kampt de hele wereld met een nieuw en nog relatief onbekend virus: COVID-19. Dit zeer besmettelijke virus dwingt ons niet alleen tot thuiswerken en online studeren, maar kent een ongelooflijke impact op de globale economie en de toeristische sector in het bijzonder. De cruise industrie is hard getroffen. Het begon met ernstige corona-uitbraken aan boord waar de cruisesector nog niet op voorbereid was. Hierdoor ontstond het negatief cruise-imago van drijvende, virus verspreidende hotels. Daarenboven moesten landen noodgedwongen een lockdown invoeren met een serieuze crash in de beurswaarden van cruisebedrijven tot gevolg en zelfs faillissementen.
Uit deze thesis blijkt dat de coronacrisis de cruisesector zal dwingen om meer aandacht te besteden aan een breder en jonger doelpubliek en daarvoor influencermarketing in te zetten. Influencermarketing biedt immers een goedkoper alternatief om cruisereizen te promoten en via influencercampagnes kunnen vooroordelen en stereotiepe beelden over cruisen doorbroken worden. Een kwalitatieve campagne is een must en de cruise organisatie moet daarvoor enkele doordachte keuzes maken: welk type van influencer, welke digitale platformen te gebruiken, welke prijsbaseringen en de keuze tussen een marketingagentschap of een marketingplatform om de juiste influencer te bepalen. De authenticiteit verzekeren en de juiste competenties bezitten voor het gebruikte platform zijn essentiële voorwaarden voor de influencer.
De cruise industrie staat in de toekomst voor een grote uitdaging. Naast het gekende negatieve imago van massavervuiler en massatoerisme kampt de cruise industrie nu ook met het slechte imago van “supercoronaverspreiders”. Bovendien leeft de idee dat cruises dure en amper realiseerbare dromen zijn. Influencer marketingcampagnes kunnen hiervoor een authentiek perspectief bieden. Door het publiek te informeren over wat een cruise werkelijk inhoudt en dat iedereen die wil deze droom kan waarmaken, zullen mensen geïnspireerd en gemotiveerd geraken om te cruisen. Bij het maken van een dergelijke campagne moet het cruisebedrijf de influencer overtuigen van krachtige marketingboodschappen met focus op reizen in alle veiligheid en sterke prijs-kwaliteit garanties.
Bibliografie
5W PR-bureau. (z.d.). Consumer Culture [5W PR 2020 Report]. 5W PR. Geraadpleegd van https://www.5wpr.com/new/research/5wpr-2020-consumer-culture-report/
Aelen, P. (2016, 8 januari). Earned media—De betekenis volgens Paul Aelen. Geraadpleegd 28 maart 2020, van https://www.ensie.nl/paul-aelen/earned-media
Afrodiziak. (2017, 7 december). Pik een graantje mee: Dividenden uitgelegd. MijnKapitaal.be. Geraadpleegd van https://www.mijnkapitaal.be/beleggingen/aandelen/dividend-uitgelegd/
Audrezet, A., Caffier de Kerviler, G., & Guidry Moulard, J. (2017). Authenticity under threat: When social media influencers need to go beyond passion. ACR North American Advances.
Baran, M. (2018, 30 mei). Under the Influence. Geraadpleegd 14 oktober 2019, van http://www.travelweekly.com/Travel-News/Travel-Technology/social-media-…
Bazaarvoice. (2018, 2 augustus). Content called out; 47% of consumers fatigued by repetitive influencers. Bazaarvoice. Geraadpleegd 4 april 2020, van https://www.bazaarvoice.com/uk/press/content-called-out-47-of-consumers…
Best Cruises for 20- and 30-Somethings—Cruise Critic. (z.d.). Geraadpleegd 28 februari 2019, van https://www.cruisecritic.co.uk/articles.cfm?ID=1665
Binsky, D. (z.d.). Drew Binsky—YouTube. Geraadpleegd 6 april 2020, van https://www.youtube.com/user/thehungrypartier/search?query=cruise
Bolero. (z.d.). Dividend rendement. Bolero. Geraadpleegd 9 april 2020, van https://www.bolero.be/nl/support/lexicon/dividend-yield-div-yld
Booking Holdings. (z.d.-a). Booking.com: Het grootste aanbod hotels, vakantiehuizen en appartementen. Booking.com. Geraadpleegd 29 januari 2019, a van https://www.booking.com/content/about.nl.html
Booking Holdings. (z.d.-b). Booking.com: Het grootste aanbod hotels, vakantiehuizen en appartementen. Booking.com. Geraadpleegd 29 januari 2019, b van https://www.booking.com/boats/index.nl.html
Booking Holdings. (z.d.-c). Booking.com: Het grootste aanbod hotels, vakantiehuizen en appartementen. Booking.com. Geraadpleegd 29 januari 2019, c van https://www.booking.com/bed-and-breakfast/index.nl.html
Booking Holdings. (z.d.-d). Booking.com: Het grootste aanbod hotels, vakantiehuizen en appartementen. Booking.com. Geraadpleegd 29 januari 2019, d van https://www.booking.com/apartments/index.nl.html
Booking Holdings. (z.d.-e). Booking.com: Het grootste aanbod hotels, vakantiehuizen en appartementen. Booking.com. Geraadpleegd 29 januari 2019, e van https://www.booking.com/hostels/index.nl.html
Booking Holdings. (z.d.-f). Booking.com: Het grootste aanbod hotels, vakantiehuizen en appartementen. Booking.com. Geraadpleegd 29 januari 2019, f van https://www.booking.com/ryokans/index.nl.html
Cargo Ship Voyages. (z.d.). Geraadpleegd 3 maart 2019, van https://www.cargoshipvoyages.com/
Cargo Ship Voyages—What to Expect. (z.d.). Geraadpleegd 3 maart 2019, van https://www.cargoshipvoyages.com/WhatToExpect/
Carnival Corporation & PLC. (z.d.). Corporate Information—Carnival Corporation. Geraadpleegd 28 februari 2019, van http://www.carnivalcorp.com/phoenix.zhtml?c=200767&p=irol-prlanding
Cartogram. (2014, 1 juli).Wikipedia. Geraadpleegd van https://nl.wikipedia.org/w/index.php?title=Cartogram&oldid=41622392
Chavdar Chanev. (2015, 26 november). Largest Cruise Companies, Cruise Lines List. CruiseMapper. Geraadpleegd 28 februari 2019, van https://www.cruisemapper.com/wiki/749-largest-cruise-line-companies
Chrusciel, B. (z.d.). What Is Future Cruise Credit and How Can I Use It? - Cruise Critic. Geraadpleegd 16 april 2020, van https://www.cruisecritic.co.uk/articles.cfm?ID=5209
CLIA. (z.d.). About CLIA - Cruise Lines International Association. Cruise Line Industry Association. Geraadpleegd 4 mei 2020, van https://cruising.org:443/about-the-industry/about-clia
Collins. (z.d.). Freelance definition and meaning | Collins English Dictionary. Geraadpleegd 1 mei 2020, van https://www.collinsdictionary.com/dictionary/english/freelance
Colm Quinn. (2020, 1 april). The Tourism Industry Is in Trouble. These Countries Will Suffer the Most. Foreign Policy. Geraadpleegd van https://foreignpolicy.com/2020/04/01/coronavirus-tourism-industry-worst…
Corporate Finance Institute. (z.d.). Engagement Rate—Overview, Formula, and Example. Corporate Finance Institute. Geraadpleegd 27 april 2020, van https://corporatefinanceinstitute.com/resources/knowledge/ecommerce-saa…
Costa Cruises: Single Special Cruises. (2018, 2 december). Geraadpleegd 2 december 2018, van https://www.seascanner.com/cruises-costa-single-special-p711
Cruise Connection. (2018, 16 augustus). Hoogtechnologisch theater en revolutionair entertainment op Celebrity Edge. Cruise Connection. Geraadpleegd van https://www.cruiseconnection.be/laatste-nieuws/hoogtechnologisch-theate…
Cruise Connection. (z.d.-a). Wat je moet weten over Cruise Connection. Cruise Connection. Geraadpleegd van https://www.cruiseconnection.be/over-ons/
Cruise Connection. (z.d.-b). Wat u mag verwachten van Cruise Connection. Cruise Connection. Geraadpleegd van https://www.cruiseconnection.be/wat-doen-wij/
Cruise Connection. (z.d.-c). Cruises Archive. Cruise Connection. Geraadpleegd van https://www.cruiseconnection.be/cruise/
Cruise Lines International Association. (z.d.). Cruise Lines International Association (CLIA) Releases 2019 Cruise Travel Trends and State of the Cruise Industry Outlook Report. Geraadpleegd 21 maart 2020, van https://www.cruising.org.au/ccms.r?PageID=10192&tenid=CLIA
Cruise Travel Outlet. (2018, 19 april). 8 Best Cruise Lines for Young Adults. Cruise Travel Outlet. Geraadpleegd van https://www.cruisetraveloutlet.com/blog/best-cruise-lines-for-young-adu…
Cruising for young travellers is finally here. (2018, 2 december).Travel Weekly. Geraadpleegd van http://www.travelweekly.com.au/article/cruising-for-young-travellers-is…
Crunchbase. (z.d.). Influencer Marketing Hub. Crunchbase. Geraadpleegd 28 maart 2020, van https://www.crunchbase.com/organization/influencer-marketing-hub
Crystal Cruises. (2020, 31 maart). Crystal@Home: A Virtual Cruise Experience Keeps Travelers Connected to the Wonderful World of Crystal. Crystal Cruises Media Center. Geraadpleegd van https://mediacenter.crystalcruises.com/crystalhome-a-virtual-cruise-exp…
Crystal Cruises. (z.d.). Book Your Cruise with Confidence on All 2020 Voyages | Crystal. Geraadpleegd 16 april 2020, van https://www.crystalcruises.com/book-with-crystal-confidence
Cuskelly, C. (2017, 17 november). Why are cruise passengers getting YOUNGER? Expert says industry is drastically changing. Express.co.uk. Geraadpleegd 6 maart 2019, van https://www.express.co.uk/travel/cruise/844404/cruise-ship-holidays-pas…
de Best, R. (2020, 17 februari). Netherlands: Social media Millennials 2020. Statista. Geraadpleegd 25 april 2020, van https://www.statista.com/statistics/697047/share-millennials-actively-u…
De Federale overheidsdienst Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu. (2020, 28 januari). Nieuw Coronavirus (2019-nCoV) in Wuhan, China | Coronavirus COVID-19. Geraadpleegd 7 april 2020, van /nl/news/nieuw-coronavirus-2019-ncov-wuhan-china/
DeMarco, J. (2019, 9 april). More Than Half of Millennials Skip Vacations Because They Can’t Afford Them. Deposit Accounts. Geraadpleegd 2 april 2020, van https://www.depositaccounts.com/blog/vacation-savings.html
Dreamlines. (z.d.-a). Contact. Dreamlines.nl. Geraadpleegd van https://www.dreamlines.nl/contact
Dreamlines. (z.d.-b). Jongerencruises. Dreamlines.nl. Geraadpleegd van https://www.dreamlines.nl/jongerencruises
Dreamlines. (z.d.-c). Jongerencruises. Dreamlines.nl. Geraadpleegd van https://www.dreamlines.nl/jongerencruises
Dreamlines. (z.d.-d). 8-daagse cruise vanaf Savona. Dreamlines.nl. Geraadpleegd van https://www.dreamlines.nl/cruise/8daagse-cruise-vanaf-savona-432679
edm. (2020, 8 maart). ‘Coronacruiseschip’ Grand Princess mag aanmeren in Oakland. De Standaard. Geraadpleegd 14 april 2020, van https://www.standaard.be/cnt/dmf20200308_04880503
Ferguson, D. (2019, 16 juni). Why cruises float the boats of the Instagram generation. The Observer. Geraadpleegd van https://www.theguardian.com/travel/2019/jun/16/cruise-floats-boat-insta…
G Adventures. (z.d.-a). About Us | Bruce Poon Tip—G Adventures. Geraadpleegd 20 februari 2019, a van https://www.gadventures.com/about-us/
G Adventures. (z.d.-b). 18-to-30 Somethings Tours—G Adventures. Geraadpleegd 20 februari 2019, b van https://www.gadventures.com/travel-styles/18-to-30somethings/
Garvin, R. (2019, 22 november). How to Use Social Media for Business. Business.com. Geraadpleegd 20 maart 2020, van https://www.business.com/articles/how-to-use-social-media-for-business/
Grant, S. (2019, 1 september). I go on an amazing cruise with Holland America Line around Europe. Alternative Ageing. Geraadpleegd van https://www.alternativeageing.net/blog/2019/8/6/cruise
Grant, S. (z.d.). Suzi Grant, Alternative Ageing (@alternativeageing) • Instagram-foto’s en -video’s. Geraadpleegd 30 maart 2020, van https://www.instagram.com/alternativeageing/
Guarav Sharma. (2019, 23 mei). How to Choose Between an Influencer Marketing Agency or Platform. Mention. Geraadpleegd 2 mei 2020, van https://mention.com/en/blog/influencer-marketing-agency/
Guttmann, A. (2019, 21 maart). Top countries in Instagram influencer marketing by sponsored posts 2017 l Statistic. Statista. Geraadpleegd 4 april 2020, van https://www.statista.com/statistics/893753/leading-countries-influencer…
Guttmann, A. (2020, 3 februari). Global influencer market size 2019. Statista. Geraadpleegd 23 maart 2020, van https://www.statista.com/statistics/1092819/global-influencer-market-si…
Harsh Agrawal. (2019, 7 september). Why You Should Use Social Media For Your Business. ShoutMeLoud. Geraadpleegd van https://www.shoutmeloud.com/benefits-of-using-social-media-for-business…
Hassanin, A. (2020, 20 maart). Coronavirus origins: Genome analysis suggests two viruses may have combined. World Economic Forum. Geraadpleegd 7 april 2020, van https://www.weforum.org/agenda/2020/03/coronavirus-origins-genome-analy…
Heather, C. (z.d.). Cruising on a container ship—Freighter Expeditions—Unique cruising adventures. Geraadpleegd 6 maart 2019, van https://www.freighterexpeditions.com.au/cruising-on-a-container-ship
Heiderstadt, D. (2020, 27 maart). Cruise Lines Announce New Policies In Response to COVID-19 | ShermansTravel. Geraadpleegd 16 april 2020, van https://www.shermanstravel.com/advice/cruise-lines-announce-suspensions…
Heigh, T. (2017, 15 juni). Social Media Advertising More Effective than Billboards. Kingston Webworks. Geraadpleegd van https://www.kingstonwebworks.com/social-media-advertising/
Heritage Expeditions. (z.d.). Heritage Expeditions. Geraadpleegd 27 februari 2019, van https://www.heritage-expeditions.com/about/
Hoffower, H. (2020, 11 maart). Travelers worldwide are cancelling trips over coronavirus fears—But millennials are snapping up cheap flights despite the risks, and it says a lot about who they are as a generation. Business Insider. Geraadpleegd 19 april 2020, van https://www.businessinsider.com/millennials-buying-cheap-coronavirus-fl…
Holland America Line. (2020, 30 maart). VIDEO UPDATES: Zaandam and Rotterdam | Holland America Blog. Geraadpleegd van https://www.hollandamerica.com/blog/videos/video-updates-zaandam-and-ro…
Holland America Line. (z.d.-a). O Magazine. Geraadpleegd 3 april 2020, a van https://www.hollandamerica.com/nl_NL/onboard-activities/cruise-activiti…
Holland America Line. (z.d.-b). Oprah Winfrey Named Godmother of Nieuw Statendam! Join Her on Three-Day Girls’ Getaway Cruise Jan. 30, 2019 | Holland America Blog. Geraadpleegd van https://www.hollandamerica.com/blog/destinations/caribbean/oprah-winfre…
Holland America Line. (z.d.-c). Boek met vertrouwen. Geraadpleegd 17 april 2020, c van https://www.hollandamerica.com/nl_NL/book-with-confidence.html
Holland America Line—Waarom niet nu? (2019). Geraadpleegd van https://www.youtube.com/watch?v=kG_eBwPDHpE&feature=youtu.be
HollandAmericaFan. (z.d.). HollandAmericaFan—YouTube. Geraadpleegd 31 maart 2020, van https://www.youtube.com/user/HollandAmericaFan/search?query=why+not+now
Holland-Amerika Lijn. (2020, 13 april).Wikipedia. Geraadpleegd van https://nl.wikipedia.org/w/index.php?title=Holland-Amerika_Lijn&oldid=5…
How deadly is the new coronavirus? (2020, 30 maart).Livescience.com. Geraadpleegd 8 april 2020, van https://www.livescience.com/is-coronavirus-deadly.html
Hutchinson, A. (2020, 6 februari). New Research Shows Facebook Still Holds Sway With Millennials and Gen Z [Infographic]. Social Media Today. Geraadpleegd 25 april 2020, van https://www.socialmediatoday.com/news/new-research-shows-facebook-still…
Influence Central. (z.d.). Influencer Marketing in the Time of COVID-19 | Influence Central. Geraadpleegd 23 april 2020, van http://blog.influence-central.com/influencer-marketing-in-the-time-of-c…
Influencer Marketing Hub. (2016, 1 november). What is Influencer Marketing? An in Depth Look at Marketing’s Next Big Thing. Influencer Marketing Hub. Geraadpleegd van https://influencermarketinghub.com/what-is-influencer-marketing/
Influencer Marketing Hub. (2020, 18 februari). The State of Influencer Marketing 2020: Benchmark Report. Influencer Marketing Hub. Geraadpleegd van https://influencermarketinghub.com/influencer-marketing-benchmark-repor…
Internetmeme. (2020, 6 april).Wikipedia. Geraadpleegd van https://nl.wikipedia.org/w/index.php?title=Internetmeme&oldid=56014126
Irfan, U. (2020, 12 maart). Why Covid-19 is so dangerous for older adults. Vox. Geraadpleegd 8 april 2020, van https://www.vox.com/2020/3/12/21173783/coronavirus-death-age-covid-19-e…
IZEA. (2020, 18 maart). IZEA Insights—COVID19.pdf.
Joker. (z.d.-a). Over Joker. Joker. Geraadpleegd 7 februari 2019, a van https://www.joker.be/nl/over-joker
Joker. (z.d.-b). Groepsreizen. Joker. Geraadpleegd 7 februari 2019, b van https://www.joker.be/nl/groepsreizen
Joker. (z.d.-c). Poolreizen. Joker. Geraadpleegd 7 februari 2019, c van https://www.joker.be/nl/poolreizen
Joker. (z.d.-d). Boottrips. Joker. Geraadpleegd 7 februari 2019, d van https://www.joker.be/nl/boottrips
Jonas. (2020, 16 januari). Holland America Line gaat in het offensief—Travel Magazine. Https://travel-magazine.be/. Geraadpleegd van https://travel-magazine.be/holland-america-line-gaat-in-het-offensief/
Julie. (2018, 17 december). Why Not Now? Promotion Features Free Upgrades, Air Credit, Reduced Deposits & Shore Excursion Savings | Holland America Blog. Geraadpleegd van https://www.hollandamerica.com/blog/topics/news/why-not-now-promotion-f…
Keane-Dawson, M. (2020, 30 maart). Influencer Marketing Is Vital Tool During COVID-19. Target Marketing. Geraadpleegd 19 april 2020, van https://www.targetmarketingmag.com/article/influencer-marketing-is-vita…
Kesslen, B. (2020, 10 maart). ‘If I die, I die’: Young people capitalize on cheap coronavirus flights. NBC News. Geraadpleegd 21 april 2020, van https://www.nbcnews.com/news/us-news/young-people-capitalize-cheap-coro…
Khoros. (2019, 30 maart). The 2020 Social Media Demographics Guide. Online Community & Social Media Management Software | Khoros. Geraadpleegd 21 maart 2020, van https://khoros.com/resources/social-media-demographics-guide
Knueven, L. (2019, 15 oktober). Millennials say they work to pay the bills—But also because they want to travel. Geraadpleegd 21 april 2020, van https://www.businessinsider.nl/millennials-work-to-pay-bills-and-travel…
Linqia. (z.d.). Request a Demo. Linqia. Geraadpleegd van http://go.pardot.com/l/153091/2016-06-23/qlqk3
LuggageHero. (2020, 14 april). How demand changed after weeks of lockdowns. LuggageHero. Geraadpleegd 19 april 2020, van https://luggagehero.com/covid-19-travel-sentiment-monitor/
LuggageHero. (z.d.). About us—Meet the Team, the Founder and the Why. LuggageHero. Geraadpleegd 19 april 2020, van https://luggagehero.com/about/
Marine Cruise & Sailing Tours—G Adventures. (2018, 2 december). Geraadpleegd 2 december 2018, van https://www.gadventures.com/travel-styles/cruising/
McFall-Johnson, M. (2020, 28 februari). How the ‘failed’ quarantine of the Diamond Princess cruise ship started with 10 coronavirus cases and ended with more than 700. Business Insider Nederland. Geraadpleegd 14 april 2020, van https://www.businessinsider.com/how-diamond-princess-cruise-ship-corona…
Mertens, L. (2018, 29 november). Zo gebruik je Instagram Hoogtepunten voor je bedrijf. Lincelot Webdesign & Marketing. Geraadpleegd 1 mei 2020, van https://www.lincelot.com/instagram-hoogtepunten/
Millennials. (2019, 21 maart).Wikipedia. Geraadpleegd van https://nl.wikipedia.org/w/index.php?title=Millennials&oldid=53445568
Minonne, A. (z.d.). ABOUT. ANDREXPLORES. Geraadpleegd 6 april 2020, van https://andrexplores.com/about-1
Moriarty, L. F. (2020). Public Health Responses to COVID-19 Outbreaks on Cruise Ships—Worldwide, February–March 2020. MMWR. Morbidity and Mortality Weekly Report, 69. doi:10.15585/mmwr.mm6912e3
MSC Cruises. (z.d.-a). Ontdek meer over MSC Cruises. MSC Cruises Global Website. Geraadpleegd 3 maart 2019, a van https://www.msccruises.be/nl-be/Over-MSC.aspx
MSC Cruises. (z.d.-b). MSC Cruises Online Brochures—Virtuele Brochure. MSC Cruises Global Website. Geraadpleegd 3 maart 2019, b van https://www.msccruises.be/nl-be/Brochures/Brochures.aspx
MSC Cruises. (z.d.-c). Aanbiedingen: Ontdek de beste aanbiedingen met MSC Cruises. MSC Cruises Global Website. Geraadpleegd 3 maart 2019, c van https://www.msccruises.be/nl-be/Cruise-Aanbiedingen/Overzicht-Aanbiedin…
Mueller, C. (2019, 18 september). Millennial Travel Trends | Berkshire Hathaway Travel Protection. Geraadpleegd 2 april 2020, van https://www.bhtp.com/blog/millennial-travel
Nasdaq. (2020a, 9 april). Royal Caribbean Cruises Ltd. Common Stock (RCL) Dividend History. Geraadpleegd 10 april 2020, a van https://www.nasdaq.com/market-activity/stocks/rcl/dividend-history
Nasdaq. (2020b, 9 april). Carnival Corporation Common Stock (CCL) Dividend History | Nasdaq. Geraadpleegd 10 april 2020, b van https://www.nasdaq.com/market-activity/stocks/ccl/dividend-history
Nasdaq. (2020c, 9 april). Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. Ordinary Shares (NCLH) Dividend History. Geraadpleegd 10 april 2020, c van https://www.nasdaq.com/market-activity/stocks/nclh/dividend-history
Norwegian Cruise Line. (z.d.-a). About Norwegian | Learn About Norwegian Cruise Lines & Freestyle Cruising | Norwegian Cruise Line. Geraadpleegd 3 maart 2019, a van https://www.ncl.com/fr/en/about
Norwegian Cruise Line. (z.d.-b). Cruises to the Caribbean, Bermuda, Alaska Cruises, Hawaii, Europe | Norwegian Cruise Line. Geraadpleegd 3 maart 2019, b van https://www.ncl.com/fr/en/cruise-destinations/
Norwegian Cruise Line. (z.d.-c). Cruise Deals & Promotions. Geraadpleegd 3 maart 2019, c van https://www.ncl.com/fr/en/cruise-deals-and-promotions
Perelli, A., & Whateley, D. (2020, 9 april). How the coronavirus is changing the influencer business, according to marketers and top Instagram and YouTube creators. Business Insider Nederland. Geraadpleegd 19 april 2020, van https://www.businessinsider.com/how-coronavirus-is-changing-influencer-…
Poelmann, E. (2014, 31 december). Een recreatieve groeimarkt. Geraadpleegd van https://www.beleggersplaats.nl/nieuwsbrieven/dividendradar/nieuwsbrieve…
Porthole Cruise. (2019, 12 juli). Top 10 Cruise Influencers for 2019 | Porthole Cruise Magazine. Porthole Cruise. Geraadpleegd van https://www.porthole.com/top-cruise-influencers-for-2019/
Princess Cruises. (2020, 11 maart). Princess Cruises: Notices & Advisories. Www.princess.com. Geraadpleegd 19 april 2020, van https://www.princess.com/news/notices_and_advisories/
Quark Expeditions. (2013a, 15 mei). Expedition Ships. Geraadpleegd 3 maart 2019, a van https://www.quarkexpeditions.com/en/about-quark/expedition-ships-quarks…
Quark Expeditions. (2013b, 15 november). Ways to Save. Geraadpleegd 3 maart 2019, b van https://www.quarkexpeditions.com/en/travel-resources/ways-to-save
Quark Expeditions. (2016, 11 maart). Why Quark? Geraadpleegd 3 maart 2019, van https://www.quarkexpeditions.com/en/about/why-quark
Ratcliffe, R., & Fonbuena, C. (2020, 6 maart). Inside the cruise ship that became a coronavirus breeding ground. The Guardian. Geraadpleegd van https://www.theguardian.com/global-development/2020/mar/06/inside-the-c…
Reweghs, D. (2020a, 3 april). Coronavirus bezorgt cruisesector een ijsbergmoment. Site-InsideBeleggen-NL. Geraadpleegd 15 april 2020, a van https://insidebeleggen.knack.be/beurs/coronavirus-bezorgt-cruisesector-…
Reweghs, D. (2020b). Niet capituleren is de boodschap, 16.
Romano, A. (2019, 6 september). Millennials Aren’t Going on Vacation—And Here’s the Sad Reason Why. Travel + Leisure. Geraadpleegd 2 april 2020, van https://www.travelandleisure.com/travel-tips/travel-trends/why-millenni…
Rommers, W. (2020, 18 februari). Van luxecruise naar ‘drijvende gevangenis’: Bijna 3.000 passagiers leven al 14 dagen opgesloten door coronavirus. Geraadpleegd 14 april 2020, van https://www.nieuwsblad.be/cnt/dmf20200217_04852997
Rossman, J. (2020, 17 maart). Why are there so few coronavirus cases in Russia and Africa? The Conversation. Geraadpleegd 7 april 2020, van http://theconversation.com/why-are-there-so-few-coronavirus-cases-in-ru…
Royal Caribbean. (z.d.). Executives Biography | Royal Caribbean International. Geraadpleegd 28 februari 2019, van https://www.royalcaribbean.com/aboutus
Royal Caribbean International. (z.d.). Royal Caribbean NA 2019-2020 planner. Royal Caribbean NA 2019-2020 planner. Geraadpleegd 28 februari 2019, van https://secure.viewer.zmags.com/publication/8c5ce6ab#/8c5ce6ab/14
Saunders, A. (2020, 7 april). Cruise Lines Roll Out Virtual Content During Coronavirus Shutdown. Geraadpleegd 17 april 2020, van https://www.cruisecritic.co.uk/news/5240/
Schomer, A. (2019, 17 december). Influencer Marketing: State of the social media influencer market in 2020. Business Insider. Geraadpleegd 23 maart 2020, van https://www.businessinsider.com/influencer-marketing-report
Seascanner. (z.d.-a). About us. Geraadpleegd 7 februari 2019, a van https://www.seascanner.com/about-us
Seascanner. (z.d.-b). Specials—Special offers. Geraadpleegd 2 december 2018, b van https://www.seascanner.com/specials?category=2&cruiseline=all
Seascanner. (z.d.-c). Specials—Special offers. Geraadpleegd 2 december 2018, c van https://www.seascanner.com/specials?category=7&cruiseline=all
Ship Technology. (2019, 22 januari). How old is the average cruise passenger? Ship Technology. Geraadpleegd van https://www.ship-technology.com/features/how-old-is-the-average-cruise-…
Solis, J. (2020, 19 maart). Surgeon General Jerome Adams is begging for Kylie Jenner’s help to stop the spread of coronavirus. Newsweek. Geraadpleegd 23 april 2020, van https://www.newsweek.com/kylie-jenner-1493259
Soo, K. (2016, 23 december). Meet the man who has spent three years travelling the world for free on container ships. The Telegraph. Geraadpleegd 6 maart 2019, van https://www.telegraph.co.uk/travel/cruises/articles/cruising-around-the…
Statista Research Department. (2016, 17 oktober). Resources used for selecting accommodation by age 2016 | Statistic. Statista. Geraadpleegd 30 januari 2019, van https://www.statista.com/statistics/499565/resources-travelers-used-for…
Takumi. (z.d.-a). Branded Influencer Marketing Creative at Scale. Takumi. Geraadpleegd 23 april 2020, a van https://takumi.com/about
Takumi. (z.d.-b). Trust, transactions and trend-setters: The realities of influencer marketing. Takumi. Geraadpleegd 26 april 2020, b van https://takumi.com/whitepaper
Telen, S., & Van Barel, A. (2020, 30 maart). De wiskunde achter de coronacurve. EOS Wetenschap. Geraadpleegd 8 april 2020, van https://www.eoswetenschap.eu/natuurwetenschappen/de-wiskunde-achter-de-…
Travel Weekly. (2018a, 19 november). Crystal Cruises’ Karen Christensen on the changing face of cruise passengers. Travel Weekly. Geraadpleegd van http://www.travelweekly.com.au/article/crystal-cruises-karen-christense…
Travel Weekly. (2018b, 27 november). Millennials willing to forgo Netflix, mobile phones to travel the world. Travel Weekly. Geraadpleegd van http://www.travelweekly.com.au/article/millennials-willing-to-forgo-net…
TripAdvisor. (z.d.-a). Media Centre. MediaRoom. Geraadpleegd 30 januari 2019, a van https://tripadvisor.mediaroom.com/UK-about-us
TripAdvisor. (z.d.-b). Cruises - Cheap Cruise Vacations: 2019 Destinations & Ports - TripAdvisor. Geraadpleegd 30 januari 2019, b van https://www.tripadvisor.co.uk/Cruises
U by Uniworld. (z.d.-a). Staterooms—The A - U by Uniworld Ships. Geraadpleegd 12 mei 2019, a van https://www.uniworld.com/eu/ships/the-a/staterooms/
U by Uniworld. (z.d.-b). Ships. Geraadpleegd 13 maart 2019, b van https://www.ubyuniworld.com/uk/ships
Verelst, J. (2018, 10 oktober). Kim Leitzes, founder van China’s grootste influencer marketing platform: “Het is een groot misverstand dat influencer marketing snelle winst oplevert”. Bloovi. Geraadpleegd 27 maart 2020, van https://www.bloovi.be/artikels/marketing/2018/kim-leitzes-founder-van-h…
WebFX. (z.d.). Influencer Marketing Pricing: What Does It Cost in 2020? Geraadpleegd 27 maart 2020, van https://www.webfx.com/influencer-marketing-pricing.html
Whateley, D. (2020, 27 maart). Business Insider: Some brands are hiring influencers as a ‘one-stop shop’ for video and animation as production studios shut down — and finding they’re a lot cheaper. Obviously. Geraadpleegd 23 april 2020, van https://www.obvious.ly/blog/2020/3/27/business-insider-some-brands-are-…
Wong, S. (2018, 26 april). What’s a ‘Good’ Social Engagement Rate? Nvision. Geraadpleegd 27 april 2020, van https://nvision.co/digital-marketing/good-social-engagement-rate/
Woodward, A., Moné, B., & Gal, S. (2020a, 3 april). What to know about the coronavirus outbreak in 22 charts and maps. Business Insider Nederland. Geraadpleegd 7 april 2020, a van https://www.businessinsider.com/coronavirus-in-charts-covid-19-symptoms…
Woodward, A., Moné, B., & Gal, S. (2020b, 2 mei). What to know about the coronavirus pandemic in 28 charts and maps. Business Insider Nederland. Geraadpleegd 2 mei 2020, b van https://www.businessinsider.com/coronavirus-in-charts-covid-19-symptoms…
World Health Organization. (2020, 9 maart). Q&A on coronaviruses (COVID-19). Geraadpleegd 7 april 2020, van https://www.who.int/news-room/q-a-detail/q-a-coronaviruses
World of Cruising Magazine. (2017, 2 augustus). Petra Nemcova becomes U by Uniworld’s ‘guardian angel’. World of Cruising Magazine. Geraadpleegd 18 april 2020, van https://www.worldofcruising.co.uk/petra-nemcova-spreads-her-wings-as-u-…
Worldmapper. (2020a, 5 april). Map animation: Covid-19’s spread across the world. Worldmapper. Geraadpleegd 7 april 2020, a van https://worldmapper.org/map-animation-covid19/
Worldmapper. (2020b, 23 april). Covid-19 (Coronavirus) Update: Chronology of a Pandemic. Worldmapper. Geraadpleegd 3 mei 2020, b van https://worldmapper.org/covid-19-coronavirus/
Worldometer. (2020, 29 februari). Coronavirus Age, Sex, Demographics (COVID-19)—Worldometer. Geraadpleegd 8 april 2020, van https://www.worldometers.info/coronavirus/coronavirus-age-sex-demograph…
