-50% OP DIOR?! EN CO2-UITSTOOT?!
Goed nieuws voor de modeliefhebber én het klimaat. Luxemerken die ook tweedehands artikelen van hun merk verkopen blijken erg goed in de smaak te vallen bij het modepubliek. Lang vreesden luxemerken dat klanten hen hierdoor als minder exclusief zouden aanzien, maar niets is minder waar.
Het nieuws slaat ons om de oren dat klimaatverandering ons weldra de das om zal doen. De grafieken staan in het rood, het regent klimaatakkoorden en de jeugd komt op straat. Het is vijf na twaalf, maar bij velen heerst de vraag ‘Wat kan ik daar zelf aan doen?’.
Om deze vraag te beantwoorden keek deze studie simpelweg naar de kleding die we dragen. De mode-industrie is een van de meest vervuilende ter wereld, dus hier valt nog het één en ander goed te maken. Het stemmetje in ons achterhoofd zegt ons dat fast fashion al helemaal op de onderste trede van de duurzaamheidsladder staat, maar wat zijn de andere opties? Honderden, misschien wel duizenden euro's neertellen voor een luxemerk? Dat is voor veel mensen simpelweg geen optie. En daarbij, zijn die blinkende luxemerken dan zoveel beter? De oplossing hiervoor is het kopen van tweedehands luxemode. Op vlak van prijs-kwaliteit is het een geweldige deal en er is niets duurzamer dan stuks kopen die zich al in ons midden bevinden.
Win-win voor iedereen?
Tweedehands luxemode klinkt dus als een win-win voor de modeliefhebbers, maar is dit ook zo positief voor de luxemerken zelf? Deze thesis zocht het uit aan de hand van een literatuurstudie en 142 vragenlijsten bij luxeklanten. Het doel van dit onderzoek is om luxemerken te overtuigen om deze duurzame stap te nemen. Meer nog, zo kunnen ze de duurzame trendsetter van de mode-industrie worden, want trends gestart door luxemerken worden algauw door de rest van de modewereld overgenomen.
Is luxemode dan zoveel beter?
Eerst werd de luxemarkt even onder de loep genomen om te achterhalen of luxe kopen op zich al dan niet de meer verantwoorde keuze is. Aan de ene kant is luxe wel degelijk duurzamer omdat luxe artikelen vaak tijdloos zijn en een leven lang mee gaan. Ook zijn de stuks vaak in lokale ateliers vervaardigd - denk maar aan het Hermès atelier in Parijs waar de tassen van begin tot eind handgemaakt worden. Dat betekent minder transport tussen fabrieken over de wereld en geen sweatshops in zicht.
Aan de andere kant is de luxemarkt gekend voor het gebruik van bont, exotisch leder en zeldzame edelstenen die vaak niet op een ethische manier verkregen worden. Ook zorgt de luxesector nog steeds voor heel wat afval en vervuiling om hun pracht en praal te creëren. De modeshows waar genodigden de wereld voor rondvliegen en de uitvoerige verpakkingen van de stuks zijn hier het voorbeeld van.
Waarom kopen we luxe?
Om te achterhalen of het een goed idee is dat luxemerken ook tweedehands luxe verkopen, bekeek dit onderzoek ook waarom mensen nieuwe of tweedehands luxe kopen. Een eerste reden om nieuwe luxe te kopen is de uitstekende kwaliteit. Ook kunnen luxeklanten een hogere status uitstralen omdat de stuks enorm exclusief zijn. Naast die uitstraling naar anderen, bezorgt het hen ook meer zelfvertrouwen en een hoger zelfbeeld. Verder is er de luxe-beleving die luxeklanten motiveert om luxe te kopen. Niet alleen het paar schoenen zelf is belangrijk, maar ook het volledige winkelbezoek. Luxeklanten worden hartelijk ontvangen in adembenemend mooie luxeboetieks en krijgen er de allerbeste VIP-service.
Klanten die tweedehands luxe kopen lijken enigszins op klanten van nieuwe luxe. Ook zij houden van de hoge kwaliteit en status die de stuks uitstralen. Daarnaast kiezen ze net voor tweedehands omdat de prijzen lager liggen, en omdat ze het duurzamer vinden. Ook houden klanten van tweedehands luxe ervan dat de stuks unieker zijn. Vandaag de dag kan iedereen een Gucci winkel binnenstappen om de nieuwe it-bag te kopen, maar bijna niemand loopt rond met dat zeldzaam exemplaar uit de jaren ’90.
Als een luxemerk dus ook tweedehands luxe zou verkopen, moeten ze ervoor zorgen dat bovenstaande zaken goed bewaard blijven. Als dit lukt, is het verkopen van tweedehands luxe ook voor het luxemerk een win-win. Het luxemerk kan een groter publiek aanspreken, meer omzet draaien en er ook nog eens op toezien dat er geen namaakartikelen verkocht worden.
Wat vinden luxeklanten?
Om na te gaan hoe klanten staan tegenover luxemerken die tweedehands luxe verkopen, werd een online experiment opgestart. De helft van de deelnemers kreeg een website te zien van een luxemerk dat zowel nieuwe als tweedehands luxe verkoopt, terwijl de andere helft de echte website van het luxemerk zag. Hierover kregen ze vervolgens een aantal vragen zoals ‘In welke mate vindt u deze handtas exclusief?’ en ‘Hoe leuk vindt u dit luxemerk?’. De antwoorden van 142 luxeklanten werden geanalyseerd om tot een aantal opmerkelijke conclusies te komen.
In het algemeen stonden luxeklanten veel positiever tegenover het luxemerk dat ook tweedehands luxe verkocht, dan wanneer dat luxemerk enkel nieuwe luxe verkocht. Ook vonden luxeklanten het luxemerk begeerlijker en waren ze meer geneigd om bij dat luxemerk te kopen. Daarnaast vonden de deelnemers de tweedehands handtas exclusiever, zeldzamer, kwalitatiever én duurzamer dan de nieuwe handtas. Dit staat in contrast met de verwachtingen van de luxesector. Die vreest namelijk dat tweedehands luxe verkopen hun exclusiviteit in gevaar kan brengen. Dit onderzoek toont luxemerken dus dat tweedehands luxe zowel een duurzaam als rendabel vooruitzicht biedt.
Groen licht voor groene luxe dus. Want we houden allemaal wel van een nieuw pareltje in onze kleerkast, maar dan zonder dat dat zeeniveau blijft stijgen.
Bibliografie
Achabou, M. A., & Dekhili, S. (2013). Luxury
and sustainable development: Is there
a match? Journal of Business Research,
66(10), 1896–1903. https://doi.org/10.1016/j.
jbusres.2013.02.011
Aggarwal, P., Jun, S. Y., & Huh, J. H. (2011).
Scarcity Messages. Journal of Advertising,
40(3), 19–30. https://doi.org/10.2753/
joa0091-3367400302
Altagamma & BCG. (2020). True luxury
global consumer insights [Presentation
slides]. Altagamma. https://image-src.
bcg.com/Images/ True-Luxur y-GlobalConsumer-Insight-2020-PR_tcm9-
252200.pdf
Amaldoss, W., & Jain, S. (2005).
Conspicuous Consumption and
Sophisticated Thinking. Management
Science, 51(10), 1449–1466. https://doi.
org/10.1287/mnsc.1050.0399
Amatulli, C., & Angelis, M. (2017).
Sustainable Luxury Brands (1ste ed.).
Palgrave Macmillan.
Amatulli, C., & Guido, G. (2012).
Externalised vs. internalised consumption of
luxury goods: propositions and implications
for luxury retail marketing. The International
30
Review of Retail, Distribution and Consumer
Research, 22(2), 189–207. https://doi.org/10.
1080/09593969.2011.652647
Amatulli, C., Guido, G., & Nataraajan,
R. (2015). Luxury purchasing among
older consumers: exploring inferences
about cognitive Age, status, and style
motivations. Journal of Business Research,
68(9), 1945–1952. https://doi.org/10.1016/j.
jbusres.2015.01.004
Amatulli, C., Pino, G., De Angelis, M., &
Cascio, R. (2018). Understanding purchase
determinants of luxury vintage products.
Psychology & Marketing, 35(8), 616–624.
https://doi.org/10.1002/mar.21110
Arrigo, E. (2015). Corporate Sustainability in
Fashion and Luxury Companies. Symphonya.
Emerging Issues in Management, 4, 9-23.
https://doi.org/10.4468/2015.4.02arrigo
Atwal, G., & Williams, A. (2009). Luxury
brand marketing – The experience is
everything! Journal of Brand Management,
16(5–6), 338–346. https://doi.org/10.1057/
bm.2008.48
Bain & Company. (2019). Bain Luxury
Goods Worldwide Market Study – Spring
2019 Update. https://www.bain.com/
insights/luxury-report/
Balasyan, I., & Casais, B. (2018). Keeping
exclusivity in an E-Commerce environment:
The case of Farfetch.com and the market
of luxury clothes. International Journal of
Marketing, Communication and New Media,
4.
Boston Consulting Group (2019).
True Luxury Consumer Global Insight.
Geraadpleegd op 20 maart 2020: http://
media-publications.bcg.com/france/TrueLuxury%20Global%20Consumer%20
Insight%202019%20-%20Plenary%20
-%20vMedia.pdf
BCG & Global Fashion Agenda.
(2018). Pulse of the fashion industry 2018.
https://w w w.peta.org.uk /wpcontent /
uploads/2019/03/Pulse_of_the_fashion_
industry_report_2018-1.pdf
Berthon, P., Pitt, L., Parent, M., & Berthon,
J. P. (2009). Aesthetics and Ephemerality:
Observing and Preserving the Luxury
Brand. California Management Review,
52(1), 45–66. https://doi.org/10.1525/
cmr.2009.52.1.45
Bianchi, F., Flicker, I., Krueger, F., Ricci, G.,
Schuler, M., Seara, J., & Willersdorf, S. (2021,
8 januari). The Secondhand Opportunity
in Hard Luxury. BCG Global. https://www.
bcg.com/publications/2020/secondhandopportunity-hard-luxury
Birtwistle, G., & Moore, C. (2007).
Fashion clothing – where does it all end up?
International Journal of Retail & Distribution
Management, 35(3), 210–216. https://doi.
org/10.1108/09590550710735068
Brakus, J. J., Schmitt, B. H., & Zarantonello,
L. (2009). Brand Experience: What is It?
How is it Measured? Does it Affect Loyalty?
Journal of Marketing, 73(3), 52–68. https://
doi.org/10.1509/jmkg.73.3.052
Brundtland Report (1987) Our
Common Future. York: United Nations
World Commission on Environment and
Development.
Catry, B. (2003). The great pretenders:
the magic of luxury goods. Business
Strategy Review, 14(3), 10–17. https://doi.
org/10.1111/1467-8616.00267
Cervellon, M. C., & Coudriet, R. (2013).
Brand social power in luxury retail.
International Journal of Retail & Distribution
Management, 41(11/12), 869–884. https://doi.
org/10.1108/ijrdm-01-2013-0016
Cervellon, M. C., & Vigreux, E. (2018).
Narrative and emotional accounts of
secondhand luxury purchases along
the customer journey. In D. Ryding, C. E.
Henninger en M. B. Cano (Eds.), Vintage
luxury fashion (pp. 79-96). New York, NY:
Palgrave MacMillan.
Chandon, J. L., Laurent, G., & ValetteFlorence, P. (2016). Pursuing the concept
of luxury: Introduction to the JBR Special
Issue on “Luxury Marketing from Tradition to
Innovation”. Journal of Business Research,
69(1), 299–303. https://doi.org/10.1016/j.
jbusres.2015.08.001
Cheah, I., Liang, J., & Phau, I. (2018).
Idolizing “My Love from the Star”: Idol
attachment and fanaticism of luxury brands.
Psychology & Marketing, 36(2), 120–137.
https://doi.org/10.1002/mar.21163
Chen, J., & Dibb, S. (2010). Consumer
trust in the online retail context: Exploring
the antecedents and consequences.
Psychology & Marketing, 27(4), 323–346.
31
https://doi.org/10.1002/mar.20334
Cialdini, R. (1993). Influence. Harper Collins
Publ. Usa.
Davies, I. A., Lee, Z., & Ahonkhai, I. (2011).
Do consumers care about Ethical-Luxury?
Journal of Business Ethics, 106(1), 37–51.
https://doi.org/10.1007/s10551-011-1071-y
Davies, I., & Streit, C. M. (2017).
Sustainability isn’t sexy: An exploratory
study into luxury fashion. In A. L. Torres & M.
A. Gardetti (Reds.), Sustainability in Fashion
and Textiles (1st ed., pp. 207–222). Taylor &
Francis.
De Angelis, M., Adıgüzel, F., & Amatulli,
C. (2017). The role of design similarity
in consumers’ evaluation of new green
products: An investigation of luxury fashion
brands. Journal of Cleaner Production,
141, 1515–1527. https://doi.org/10.1016/j.
jclepro.2016.09.230
Dubois, B., Czellar, S., & Laurent, G. (2005).
Consumer Segments Based on Attitudes
Toward Luxury: Empirical Evidence from
Twenty Countries. Marketing Letters, 16(2),
115–128. https://doi.org/10.1007/s11002-
005-2172-0
Dubois, B., & Paternault, C. (1995).
Understanding the world of international
luxury brands: The” dream formula.”. Journal
of Advertising research, 35(4), 69–76.
Ellen MacArthur Foundation. (2017).
A new textiles economy: Redesigning
fashion’s future. http://www.
ellenmacarthurfoundation.org/publications
Fox, C. (2018). Understanding the Culture
of Consuming Pre-owned Luxury. In D.
Ryding, C. E. Henninger en M. B. Cano (Eds.),
Vintage Luxury Fashion (pp. 45-62). New
York, NY: Palgrave MacMillan.
Franco, J., Hussain, D., & McColl, R. (2019).
Luxury fashion and sustainability: looking
good together. Journal of Business Strategy,
41(4), 55–61. https://doi.org/10.1108/jbs-05-
2019-0089
Gerval, O. (2008). Fashion: Concept to
catwalk. London, VK: Bloomsbury.
Grazzini, L., Acuti, D., & Aiello, G. (2021).
Solving the puzzle of sustainable fashion
consumption: The role of consumers’ implicit
attitudes and perceived warmth. Journal
of Cleaner Production, 287. https://doi.
org/10.1016/j.jclepro.2020.125579
Guercini, S., & Ranfagni, S. (2013).
Sustainability and Luxury: The Italian
Case of a Supply Chain Based on Native
Wools. Journal of Corporate Citizenship,
2013(52), 76–89. https://doi.org/10.9774/
gleaf.4700.2013.de.00008
Harper, G., & Peattie, K. (2011). Tracking
the influence of the first special journal
issue on “Green Marketing”: A citation
network analysis. Social Business, 1(3),
239–261. https://doi.org/10.1362/20444081
1x13210328296540
Hayes, A.F. (2017). Introduction to
Mediation, Moderation, and Conditional
Process Analysis: A Regression-Based
Approach. Guilford Publications.
Henninger, C. E., Tong, Z., & Vazquez, D.
(2018). Perceived brand image of luxury
fashion and vintage fashion—An insight
into Chinese millennials’ attitudes and
motivations. In D. Ryding, C. E. Henninger en
M. B. Cano (Eds.), Vintage Luxury Fashion (pp.
97-110). New York, NY: Palgrave MacMillan.
Hudders, L. (2012). Why the devil wears
Prada: Consumers’ purchase motives for
luxuries. Journal of Brand Management,
19(7), 609–622. https://doi.org/10.1057/
bm.2012.9
Hur, E. (2020). Rebirth fashion:
Secondhand clothing consumption values
and perceived risks. Journal of Cleaner
Production, 273, 122951. https://doi.
org/10.1016/j.jclepro.2020.122951
Ishihara, M., & Zhang, Q. P. (2017).
Balancing Exclusivity and Accessibility:
Patterns of Brand and Product Line Extension
Strategies in the Fashion Luxury Industry.
Luxury, 4(1), 31–57. https://doi.org/10.1080/2
0511817.2017.1279833
Joy, A., Sherry, J. F., Venkatesh, A., Wang, J.,
& Chan, R. (2012). Fast Fashion, Sustainability,
and the Ethical Appeal of Luxury Brands.
Fashion Theory, 16(3), 273–295. https://doi.
org/10.2752/175174112x13340749707123
Kapferer, J. N. (2010). All that glitters is not
green: The challenge of sustainable luxury.
European business review, 40–45.
Kapferer, J. N. (2012). Abundant rarity:
The key to luxury growth. Business Horizons,
32
55(5), 453–462. https://doi.org/10.1016/j.
bushor.2012.04.002
Kapferer, J. N., & Bastien, V. (2012). The
Luxury Strategy (2nd Revised edition).
Kogan Page Ltd.
Kapferer, J. N., & Michaut-Denizeau,
A. (2013). Is luxury compatible with
sustainability? Luxury consumers’ viewpoint.
Journal of Brand Management, 21(1), 1–22.
https://doi.org/10.1057/bm.2013.19
Kastanakis, M. N., & Balabanis, G.
(2012). Between the mass and the class:
Antecedents of the “bandwagon” luxury
consumption behavior. Journal of Business
Research, 65(10), 1399–1407. https://doi.
org/10.1016/j.jbusres.2011.10.005
Kessous, A., & Valette-Florence, P. (2019).
“From Prada to Nada”: Consumers and their
luxury products: A contrast between secondhand and first-hand luxury products. Journal
of Business Research, 102, 313–327. https://
doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.02.033
Kilbourne, W. E., Beckmann, S. C., &
Thelen, E. (2002). The role of the dominant
social paradigm in environmental attitudes:
A multinational examination. Journal of
Business Research, 55(3), 193–204. https://
doi.org/10.1016/s0148-2963(00)00141-7
Kim, K. H., Ko, E., Xu, B., & Han, Y. (2012).
Increasing customer equity of luxury
fashion brands through nurturing consumer
attitude. Journal of Business Research,
65(10), 1495–1499. https://doi.org/10.1016/j.
jbusres.2011.10.016
Kluge, P. N., & Fassnacht, M. (2015).
Selling luxury goods online: effects of
online accessibility and price display.
International Journal of Retail & Distribution
Management, 43(10/11), 1065–1082. https://
doi.org/10.1108/ijrdm-07-2014-0097
Kluge, P. N., Königsfeld, J. A., Fassnacht,
M., & Mitschke, F. (2013). Luxury web
atmospherics: an examination of homepage
design. International Journal of Retail &
Distribution Management, 41(11/12), 901–916.
https://doi.org/10.1108/ijrdm-01-2013-0013
Lee, M., Ko, E., Lee, S., & Kim, K. (2015).
Understanding Luxury Disposition.
Psychology & Marketing, 32(4), 467–480.
https://doi.org/10.1002/mar.20792
Lichtenstein, D. R., Ridgway, N. M., &
Netemeyer, R. G. (1993). Price Perceptions
and Consumer Shopping Behavior: A Field
Study. Journal of Marketing Research, 30(2),
234. https://doi.org/10.2307/3172830
Liu, X., Burns, A. C., & Hou, Y. (2013).
Comparing online and in-store shopping
behavior towards luxury goods.
International Journal of Retail & Distribution
Management, 41(11/12), 885–900. https://
doi.org/10.1108/ijrdm-01-2013-0018
Manganari, E. E., Siomkos, G. J.,
& Vrechopoulos, A. P. (2009). Store
atmosphere in web retailing. European
Journal of Marketing, 43(9), 1140–1153.
Manlow, V., & Nobbs, K. (2013). Form
and function of luxury flagships. Journal of
Fashion Marketing and Management: An
International Journal, 17(1), 49–64. https://
doi.org/10.1108/13612021311305137
Osburg, V. S., Davies, I., Yoganathan,
V., & McLeay, F. (2020). Perspectives,
opportunities and tensions in ethical
and sustainable luxury: Introduction
to the thematic symposium. Journal of
Business Ethics, 169(2), 201–210. https://doi.
org/10.1007/s10551-020-04487-4
Pre-owned dames mode online kopen |
Zalando. (z.d.). Zalando. Geraadpleegd op
18 mei 2021, https://www.zalando.be/preowned-mode-dames/
Radon, A. (2012). Luxury Brand Exclusivity
Strategies – An Illustration of a Cultural
Collaboration. Journal of Business
Administration Research, 1(1). https://doi.
org/10.5430/jbar.v1n1p106
Razzaq, A., Ansari, N. Y., Razzaq, Z., &
Awan, H. M. (2018). The impact of fashion
involvement and Pro-Environmental
attitude on sustainable clothing
consumption: The moderating role of islamic
religiosity. SAGE Open, 8(2). https://doi.
org/10.1177/2158244018774611
Rein, S. (2014). The End of Cheap China,
Revised and Updated (1ste ed.). Wiley.
Reinventing vintage with Vestiaire
Collective. (z.d.). Selfridges. Geraadpleegd
op 18 mei 2021, van https://www.selfridges.
com/GB/en/features/articles/selfridgesmeets/vestiaire-collective/
Septianto, F., Seo, Y., Sung, B., & Zhao, F.
(2020). Authenticity and exclusivity appeals
33
in luxury advertising: the role of promotion
and prevention pride. European Journal
of Marketing, 54(6), 1305–1323. https://doi.
org/10.1108/ejm-10-2018-0690
Sourvinou, A., & Filimonau, V. (2018).
Planning for an environmental management
programme in a luxury hotel and its
perceived impact on staff: an exploratory
case study. Journal of Sustainable Tourism,
26(4), 649–667. https://doi.org/10.1080/09
669582.2017.1377721
Steinhart, Y., Ayalon, O., & Puterman,
H. (2013). The effect of an environmental
claim on consumers’ perceptions about
luxury and utilitarian products. Journal of
Cleaner Production, 53, 277–286. https://
doi.org/10.1016/j.jclepro.2013.04.024
Stella McCartney x TheRealReal. (2020,
30 mei). The RealReal. https://promotion.
therealreal.com/stellamccartney/
Styvén, M. E., & Mariani, M. M. (2020).
Understanding the intention to buy
secondhand clothing on sharing economy
platforms: The influence of sustainability,
distance from the consumption system,
and economic motivations. Psychology
& Marketing, 37(5), 724–739. https://doi.
org/10.1002/mar.21334
Tello, S. F., & Yoon, E. (2008). Examining
drivers of sustainable innovation.
International Journal of Business Strategy.
Tokatli, N., & Kızılgün, M. (2009). From
manufacturing garments for Ready-toWear to designing collections for fast
fashion: Evidence from turkey. Environment
and Planning A: Economy and Space, 41(1),
146–162. https://doi.org/10.1068/a4081
Turunen, L. L. M., Cervellon, M. C., &
Carey, L. D. (2020). Selling second-hand
luxury: Empowerment and enactment of
social roles. Journal of Business Research,
116, 474–481. https://doi.org/10.1016/j.
jbusres.2019.11.059
Turunen, L. L. M., & Leipämaa-Leskinen,
H. (2015). Pre-loved luxury: identifying
the meanings of second-hand luxury
possessions. Journal of Product & Brand
Management, 24(1), 57–65. https://doi.
org/10.1108/jpbm-05-2014-0603
United Nations Economic Commission
for Europe. (2018, 13 juli). UN Alliance aims
to put fashion on path to sustainability.
Geraadpleegd via https://www.unece.org/
info/media/presscurrent-press-h/forestryand-timber/2018/un-alliance-aims-to-putfashion-on-path-to-sustainability/doc.html
United Nations Framework Convention on
Climate Change. (2018, 6 september). UN
Helps Fashion Industry Shift to Low Carbon.
Geraadpleegd via https://unfccc.int/news/
un-helps-fashion-industry-shift-to-lowcarbon
Upshaw, D., Amyx, D., & Hardy, M. (2017).
The nature of exclusivity. Journal of Marketing
Development and Competitiveness, 11(2).
Veblen, T. (1899). The Theory of the Leasure
Class. New York, NY: McMillan Co.
Verhallen, T. M., & Robben, H. S. (1994).
Scarcity and preference: An experiment
on unavailability and product evaluation.
Journal of Economic Psychology, 15(2),
315–331. https://doi.org/10.1016/0167-
4870(94)90007-8
Vigneron, F., & Johnson, L. W. (2004).
Measuring perceptions of brand luxury.
Journal of Brand Management, 11(6), 484–
506. https://doi.org/10.1057/palgrave.
bm.2540194
Voyer, B. J., & Beckham, D. (2014). Can
sustainability be luxurious? A mixed-method
investigation of implicit and explicit attitudes
towards sustainable luxury consumption.
Advances in Consumer Research, 42, 245–
250.
Wiedmann, K. P., Hennigs, N., & Siebels, A.
(2007). Measuring consumers’ luxury value
perception: a cross-cultural framework.
Academy of Marketing Science Review, 7,
1–21.
Wiedmann, K. P., Hennigs, N., & Siebels,
A. (2009). Value-based segmentation of
luxury consumption behavior. Psychology
and Marketing, 26(7), 625–651. https://doi.
org/10.1002/mar.20292
Wu MS., Chen CH., Chaney I. (2013) Luxury
Brands in the Digital Age – the Trust Factor.
In: Wiedmann KP., Hennigs N. (eds) Luxury
Marketing. Gabler Verlag, Wiesbaden.
https://doi.org/10.1007/978-3-8349-4399-
6_12
Yeoman, I., & McMahon-Beattie, U. (2011).
The changing meaning of luxury. Revenue
34
Management, 72–85.
Yeoman, I., & McMahon-Beattie, U. (2013).
Exclusivity: The future of luxury. Journal of
Revenue and Pricing Management, 13(1),
12–22. https://doi.org/10.1057/rpm.2013.29
Yu, S., Hudders, L., & Cauberghe, V. (2018).
Selling luxury products online: The effect of
a quality label on risk perception, purchase
intention and attitude toward the brand.
Journal of Electronic Commerce Research,
19(1).
Zhang, L., & Cude, B. J. (2018). Chinese
Consumers’ Purchase Intentions for Luxury
Clothing: A Comparison between Luxury
Consumers and Non-Luxury Consumers.
Journal of International Consumer
Marketing, 30(5), 336–349. https://doi.org/1
0.1080/08961530.2018.1466225
Zhang, L., & Zhao, H. (2019). Personal
value vs. luxury value: What are Chinese
luxury consumers shopping for when buying
luxury fashion goods? Journal of Retailing
and Consumer Services, 51, 62–71. https://
doi.org/10.1016/j.jretconser.2019.05.027
