De rol van therapeut-patiënt communicatie en de impact op gezondheidsuitkomsten.

Danté
Sevenhant
  • Merel
    Berckmoes

Introductie

Er werden niet zoveel studies verricht die de ervaringen van patiënten en het verband met therapeut-patiënt communicatie hebben onderzocht (C. Mccabe, 2003). Het doel van deze studie is om de literatuur betreffende de rol van therapeut-patiënt communicatie te doorgronden en de impact op de gezondheidsuitkomsten te beschrijven. Een optimale therapeut-patiëntrelatie wordt geassocieerd met betere behandelresultaten, een hogere therapietrouwheid en een grotere tevredenheid van de patiënt (Mccabe et al. 2018).

 

Methode

De onderzoekers pasten de bibliografische methode toe, dit betekent termen ingeven in een wetenschappelijke zoekmachine. De operators ‘OR’ en ‘AND’ werden gebruikt. De relevante artikels werden opgeslagen op Mendeley en hieruit werden ze gelezen met als doel interessante, bruikbare informatie voor deze studie te achterhalen. Deze artikels werden onderworpen aan een kwaliteitsbeoordeling van GFASAS.

 

Resultaten

Deveugele et al. (2015) noteerden dat het geen twijfel lijdt dat de communicatie tussen therapeut en patiënt een cruciaal element vormde binnen de gezondheidszorg (Deveugele et al., 2015). Aan de hand van efficiënte en patiëntgerichte communicatie ontstaat er vloeiend een vertrouwensband tussen de therapeut en hun patiënt. Dit heeft op zijn beurt een positieve invloed op de therapietrouwheid, het behandelplan en de gezondheidsuitkomsten wat dan opnieuw bevorderend is voor de levenskwaliteit van de patiënt (Mccabe & Healey, 2018).

 

Discussie

Non-verbale communicatie wordt als essentiëler beschouwd dan verbale communicatie. In tegenstelling tot wat Dossett et al.(2021) beschreven, is er volgens Hall et al.(2010) geen sluitend bewijs welke factoren er het meeste invloed hebben binnen de non-verbale communicatie (Hall et al., 2010).

Bibliografie

  1.   Bibliografie

 

​​Alshammari, M., Duff, J., & Guilhermino, M. (2022). Adult patient communication experiences with nurses in cancer care settings: a qualitative study. BMC Nursing, 21(1). https://doi.org/10.1186/s12912-022-00981-4 

​Berger, Z. D., Boss, E. F., & Beach, M. C. (2017). Communication behaviors and patient autonomy in hospital care: A qualitative study. Patient Education and Counseling, 100(8), 1473–1481. https://doi.org/10.1016/j.pec.2017.03.006 

​Chichirez, C.-M., & Assistant, P. (n.d.). Interpersonal communication in healthcare. Journal of Medicine and Life, 11, 119–122. 

​Claramita, M., Arininta, N., Fathonah, Y., Kartika, S., Prabandari, Y. S., & Pramantara, I. D. P. (2020). A partnership-oriented and culturally-sensitive communication style of doctors can impact the health outcomes of patients with chronic illnesses in Indonesia. Patient Education and Counseling, 103(2), 292–300. https://doi.org/10.1016/j.pec.2019.08.033 

​Dalma, A., Karnaki, P., Zota, D., Veloudaki, A., Ellis-Montalban, P., Dotsikas, K., Christophi, C. A., Ioannidou, E., Patouris, E., Themistokleous, S., Batury, V. L., Linke, M., Berth, H., Sakowski, P., Darias-Curvo, S., & Linos, A. (2020). Physician-patient communication: a qualitative study of perceptions, barriers, and needs in four European member states. Journal of Communication in Healthcare, 301–313. https://doi.org/10.1080/17538068.2020.1790080 

​Deveugele, M. (2015). Communication training: Skills and beyond. Patient Education and Counseling, 98(10), 1287–1291. https://doi.org/10.1016/j.pec.2015.08.011 

​Dossett, M. L., Hall, J. A., Kaptchuk, T. J., & Yeh, G. Y. (2021). Improved health outcomes in integrative medicine visits may reflect differences in physician and patient behaviors compared to standard medical visits. Patient Education and Counseling, 104(2), 315–321. https://doi.org/10.1016/j.pec.2020.07.014 

​Fan, C. W., Hazlett, J. N., & Taylor, R. R. (2022). Perceiving Therapeutic Communication: Client-Therapist Discrepancies. The American Journal of Occupational Therapy : Official Publication of the American Occupational Therapy Association, 76(3). https://doi.org/10.5014/ajot.2022.047670 

​Hall, A. M., Ferreira, P. H., Maher, C. G., Latimer, J., & Ferreira, M. L. (2010). The Influence of the Therapist-Patient Relationship on Treatment Outcome in Physical Rehabilitation: A Systematic Review. https://academic.oup.com/ptj/article/90/8/1099/2737932 

​Lakke, S., Foijer, M., Dehner, L., Krijnen, W., & Hobbelen, H. (2019). The added value of therapist communication on the effect of physical therapy treatment in older adults; a systematic review and meta-analysis. In Patient Education and Counseling (Vol. 102, Issue 2, pp. 253–265). Elsevier Ireland Ltd. https://doi.org/10.1016/j.pec.2018.09.020 

​Mattarozzi, K., Fino, E., Panni, V., Agostini, A., Morganti, A. G., & Russo, P. M. (2019). The Role Of Effective Radiation Therapist-Patient Communication In Alleviating Treatment-Related Pain And Procedural Discomfort During Radiotherapy. https://doi.org/10.2147/PPA.S214375 

​Mccabe, R., & Healey, P. G. T. (2018). Miscommunication in Doctor-Patient Communication. Topics in Cognitive Science, 10, 409–424. https://doi.org/10.1111/tops.12337 

​Nugent, S. M., Golden, S. E., Thomas, C. R., Deffebach, M. E., Sukumar, M. S., Schipper, P. H., Tieu, B. H., Moghanaki, D., Wisnivesky, J., & Slatore, C. (2018). Patient-clinician communication among patients with stage I lung cancer. Supportive Care in Cancer, 26(5), 1625–1633. https://doi.org/10.1007/s00520-017-3992-1 

​Pinto, R. Z., Ferreira, M. L., Oliveira, V. C., Franco, M. R., Adams, R., Maher, C. G., & Ferreira, P. H. (2012). Patient-centred communication is associated with positive therapeutic alliance: a systematic review. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/22613237/ 

​Ruberton, P. M., Huynh, H. P., Miller, T. A., Kruse, E., Chancellor, J., & Lyubomirsky, S. (2016). The relationship between physician humility, physician–patient communication, and patient health. Patient Education and Counseling, 99(7), 1138–1145. https://doi.org/10.1016/j.pec.2016.01.012 

​Scibilia, S. J., Gendreau, S. K., Towbin, R. T., & Happ, M. B. (2022). Impact of COVID-19 on Patient-Provider Communication in Critical Care: Case Reports. Critical Care Nurse, 42(4), 38–46. https://doi.org/10.4037/ccn2022405 

​Slatore, C. G., Cecere, L. M., Reinke, L. F., Ganzini, L., Udris, E. M., Moss, B. R., Bryson, C. L., Curtis, J. R., & Au, D. H. (2010). Patient-clinician communication: Associations with important health outcomes among veterans with COPD. Chest, 138(3), 628–634. https://doi.org/10.1378/chest.09-2328 

​Supp, G., Schoch, W., Baumstark, M. W., & May, S. (2020). Do patients with low back pain remember physiotherapists’ advice? A mixed-methods study on patient-therapist communication. Physiotherapy Research International, 25(4). https://doi.org/10.1002/pri.1868 

​Tavakoly Sany, S. B., Behzhad, F., Ferns, G., & Peyman, N. (2020). Communication skills training for physicians improves health literacy and medical outcomes among patients with hypertension: A randomized controlled trial. BMC Health Services Research, 20(1). https://doi.org/10.1186/s12913-020-4901-8 

​Yao, M., Zhou, X. ying, Xu, Z. jie, Lehman, R., Haroon, S., Jackson, D., & Cheng, K. K. (2021). The impact of training healthcare professionals’ communication skills on the clinical care of diabetes and hypertension: a systematic review and meta-analysis. BMC Family Practice, 22(1). https://doi.org/10.1186/s12875-021-01504-x 

Download scriptie (737.56 KB)
Universiteit of Hogeschool
Arteveldehogeschool Gent
Thesis jaar
2023
Promotor(en)
Meneer Stijn Rosseel, Mevrouw Griet Brusselman